Política de Privacidade

Esta política explica como a Volume Engenharia trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato com a empresa.

Última atualização: novembro de 2026.

Quem é responsável pelos seus dados

Volume Engenharia S.A., CNPJ 17.813.671/0001-74, Avenida Bandeirantes, 940, sala 302, Comiteco, Belo Horizonte/MG, CEP 30315-382. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

• Os dados que você informa nos formulários e no pop-up do WhatsApp: nome, número de WhatsApp e, se quiser, e-mail, assunto, mensagem e o empreendimento de interesse.
• A origem da sua visita, quando houver: a campanha ou o anúncio que trouxe você ao site (parâmetros de campanha e identificadores de clique do Google e da Meta), a página e o botão usados para o contato.
• Com a sua permissão, dados de navegação coletados por cookies de medição e de marketing (veja a seção Cookies).

Para que usamos

• Responder ao seu contato e continuar o atendimento pelo WhatsApp.
• Enviar informações sobre o empreendimento que você pediu, como plantas, condições e disponibilidade.
• Entender quais campanhas e páginas trazem contatos, para melhorar o site e os anúncios.

O tratamento se baseia no seu consentimento, dado ao enviar o formulário ou aceitar os cookies, e no legítimo interesse da Volume em responder a quem a procura. Você pode retirar o consentimento quando quiser.

Com quem compartilhamos

• Com a agência contratada pela Volume para manter o site e os sistemas de atendimento, que trata os dados só para esses fins e sob as instruções da Volume.
• Com o WhatsApp (Meta), quando você escolhe continuar a conversa por lá.
• Com o Google e a Meta, por meio dos cookies de medição e de marketing, somente se você permitir.

A Volume não vende dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais, ou até você pedir a exclusão. O acesso aos contatos é restrito à equipe que faz o atendimento.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected].

Cookies

• Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar a sua escolha de cookies. Estão sempre ativos.
• Medição de audiência: mostram, de forma agregada, como o site é usado (Google Analytics).
• Marketing: ajudam a medir os anúncios e a mostrar anúncios da Volume (Google e Meta).

Os cookies de medição e de marketing só são usados com a sua permissão. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no início da página.